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CAPTain key account management
CAPTain System der CNT GmbH
Der CAPTain key account management liefert eine objektive und anforderungsbezogene Beurteilung des Key Account Managers.
CAPTain key accont managment ist der erste und einzige Personaltest, der die für eine Key Account Manager (KAM) notwendigen Verhaltenskompetenzen vollständig, spezifisch und präzise erfasst. Die Messung der Verhaltenskompetenzen erfolgt mit dem bewährten CAPTain-Verfahren.
CAPTain key account management
- gibt dem Auftraggeber ein neutrales Feedback über die aktuellen Kompetenzen des KAM
- erfasst nicht nur das Selbstbild, sondern gibt eine objektive Einschätzung der tatsächlich erkennbaren Verhaltenskompetenzen
- ermöglicht eine persönliche Standortbestimmung
- fasst die Stärken und Entwicklungsfelder zusammen.
- CAPTain erfasst nicht die Persönlichkeit, sondern typische Verhaltensmuster. Somit können auch Veränderungen durch Personalentwicklungsmaßnahmen sichtbar gemacht werden.
- Das spezielle Format der Fragen, nämlich der Paarvergleich, und ein testpsychologischer Auswertungsalgorithmus liefern verfälschungssichere, objektive Ergebnisse.
- CAPTain erfüllt die wissenschaftlichen Gütekriterien und insbesondere die Validität.
- Die Bewertung der CAPTain-Ergebnisse einer Person orientiert sich an den konkreten Anforderungen, die an sie gestellt werden und nicht am Durchschnitt.
Die Bewertung erfolgt anhand einer präzisen Job Description. Ein erfolgreicher KAM:
- plant und organisiert die Strategieumsetzung
- beobachtet seinen Markt genau und ist stets gut über seine Kunden informiert
- bereitet sich gut auf seine Gespräche mit dem Kunden vo
- strebt mit dem Käuferunternehmen eine partnerschaftliche Win-Win-Situation an
- identifiziert gemeinsame Ziele und verabredet konkrete zielführende Maßnahmen
- hat Freude am Taktieren und Ausloten von Chancen
- bleibt auch in harten Verhandlungen stets souverän und reflektiert
- lässt sich in Konfliktsituationen nicht unter Druck setzen und fühlt nicht persönlich angegriffen
- führt und motiviert sein Unterstützerteam
- plant, organisiert und monitort konzertierte verkaufsfördernde Maßnahmen
Anbieter
CAPTain System der CNT GmbH
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